Was Sie nicht sagen, ist manchmal genauso wichtig wie das, was Sie sagen. Nonverbale Kommunikation oder Körpersprache sprechen Bände, ohne ein Wort zu äußern. Nonverbale Kommunikation kann dazu dienen, eine verbale Nachricht zu wiederholen oder zu widersprechen. Manchmal werden Gesten verwendet, um gesprochene Wörter zu betonen oder zu verstärken. Zu anderen Zeiten fungiert eine nonverbale Botschaft - wie das Aussehen in den Augen eines Menschen - tatsächlich als ein Ersatz für die Sprache.
Gesichtsausdruck
Ihr Gesicht kann eine Vielzahl von Emotionen ausdrücken und kann leicht von jedem verstanden werden, sogar von jemandem, der Ihre Sprache nicht spricht. Im Gegensatz zu Gesten, die von Kultur zu Kultur variieren können, sind Gesichtsausdrücke wie Glück, Traurigkeit und Angst laut HelpGuide.org universell.
Gesten
Obwohl manche Menschen freier und expressiver gestikulieren als andere, würden die meisten Menschen sprechen, ohne überhaupt zu gestikulieren. Gestikulieren ist nicht nur nützlich, um Ihrem Zuhörer zu helfen, sondern Sie können auch feststellen, dass Handbewegungen Ihnen helfen, sich verbal auszudrücken. Gesten variieren von Kultur zu Kultur, und eine Handbewegung, die üblicherweise in einem Land verwendet wird, kann laut Andrews University als unangemessen oder beleidigend in einem anderen Land angesehen werden.
Haltung
Die Haltung sowohl des Sprechers als auch des Zuhörers vermittelt eine Botschaft in gleichem Maße wie die gesprochenen Worte. Die Art, wie Sie sitzen oder stehen, zeigt anderen, ob Sie interessiert oder gelangweilt, aufmerksam oder abgelenkt sind. Sitzen oder Stehen in aufrechter Haltung und gegenüber einer Person, wenn Sie sprechen oder hören, zeigt, dass Sie aufnahmebereit sind. Verhaltensweisen wie Lehnen, Blick in die andere Richtung oder Blick auf die Decke können als unhöflich und respektlos interpretiert werden. Sich von jemandem wegzulehnen deutet auf eine negative Haltung hin, so Stockton College.
Augen
Egal, was Sie verbal sagen, Ihre Augen zeigen, wie Sie sich wirklich fühlen. Menschen neigen dazu, auf die Menschen zu schauen, zu denen sie sprechen oder zuhören, und Ihre Augen können Ihre Gefühle von Anziehung, Langeweile, Feindseligkeit, Zuneigung oder Ekel verraten. Augenkontakt ist ein wichtiger Teil des Hin und Hergesprächs. Personen, die sich mit Konversation beschäftigen, verwenden Augenkontakt, um ihre Sprache zu stimulieren und zu messen, wie die andere Person reagiert.
Berühren
Touch kann viele Informationen transportieren. Berührungen, wie etwa ein Tippen auf die Schulter, können dazu dienen, die Aufmerksamkeit eines anderen zu erregen. Bestimmte Arten von Berührung können positive Emotionen vermitteln - wie ein liebevoller Klaps auf den Arm, ein freundlicher Klaps auf den Rücken oder eine warme Umarmung. Aber Berührung ist nicht immer willkommen, wie ein kontrollierender Griff am Arm oder ein unangemessener sexueller Fortschritt.
Raum
Der Raum zwischen zwei Menschen ist auch eine Form der nonverbalen Kommunikation und hängt oft vom Grad der Intimität oder des Komforts zwischen ihnen ab. Menschen, die zu nahe bei dir stehen, besonders wenn du sie nicht gut kennst, können dich unwohl fühlen lassen. Der Raum oder sein Mangel kann entweder Zuneigung oder Aggression vermitteln.
