Verbale Kommunikation bezieht sich auf die Verwendung von Tönen und Sprache, um eine Nachricht weiterzuleiten. Es dient als Vehikel zum Ausdruck von Wünschen, Ideen und Konzepten und ist für die Prozesse des Lernens und Lehrens von entscheidender Bedeutung. In Kombination mit nonverbalen Formen der Kommunikation fungiert verbale Kommunikation als primäres Werkzeug für den Ausdruck zwischen zwei oder mehr Personen.
Typen
Zwischenmenschliche Kommunikation und öffentliches Sprechen sind die zwei grundlegenden Arten der verbalen Kommunikation. Während beim öffentlichen Sprechen eine oder mehrere Personen eine Nachricht an eine Gruppe übermitteln, bezieht sich zwischenmenschliche Kommunikation allgemein auf einen wechselseitigen Austausch, der sowohl Sprechen als auch Zuhören beinhaltet.
Laut Robert M. Krauss, Professor für Psychologie an der Columbia University, sind Zeichen und Symbole die wichtigsten Signale, die verbale Kommunikation ausmachen. Wörter fungieren als Symbole und Zeichen sind sekundäre Produkte der zugrunde liegenden Botschaft und beinhalten Dinge wie Tonfall, Erröten und Mimik.
Zweck
Verbale Kommunikation hat viele Zwecke, aber ihre Hauptfunktion ist das Weiterleiten einer Nachricht an einen oder mehrere Empfänger. Es umfasst alles von einfachen Einsilben-Klängen bis hin zu komplexen Diskussionen und beruht auf Sprache und Emotion, um den gewünschten Effekt zu erzielen. Verbale Kommunikation kann genutzt werden, um Themen aller Art zu informieren, zu hinterfragen, zu diskutieren und zu diskutieren. Es ist wichtig zu lehren und zu lernen, sowie Bindungen zu bilden und Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen.
Obwohl alle Arten miteinander kommunizieren, ist die Sprache selbst ein rein menschliches Phänomen, das mehr Präzision erlaubt als die Kommunikationsmethoden anderer Wesen.
Herausforderungen
Bei der Verwendung von verbaler Kommunikation können sich verschiedene Herausforderungen ergeben. Missverständnisse können aufgrund schlechter Wortwahl, unterschiedlicher Sichtweisen und fehlerhafter Kommunikationstechniken auftreten, und subjektive Meinungen bezüglich akzeptabler Sprache können zu Kommunikationsstörungen führen.
Sprachbarrieren sind ein Hauptgrund für Verwirrung, wenn man verbal kommunizieren will. Laut der Universität von Louisville können Unterschiede in der Sprache, die von der geographischen Lage, der Bildung und dem sozialen Status beeinflusst werden, Barrieren auch unter denen bilden, die die gleiche Sprache sprechen.
Prävention / Lösung
Obwohl Schwierigkeiten mit der verbalen Kommunikation nicht vollständig vermieden werden können, ist es möglich, Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Kommunikation zu erhöhen. Berücksichtigen Sie die Nachricht, die Sie kommunizieren möchten, bevor Sie sprechen und kommunizieren Sie mit Respekt für den Standpunkt des Empfängers Achten Sie darauf, was Sie sagen und wie Sie es sagen. Sprechen Sie klar und deutlich Ihre Worte und sind bewusst nonverbale Aspekte wie Augenkontakt, Haltung und Mimik.
Überlegungen
Jeder hat einen einzigartigen Stil, Nachrichten zu kommunizieren und wahrzunehmen. Obwohl verbale Kommunikation ein primäres Ausdrucksmittel ist, können nonverbale Handlungen wie die Körpersprache die Art, wie eine Nachricht wahrgenommen wird, stark beeinflussen.
