Wenn Sie jemals versagt haben, während Sie versucht haben, eine Botschaft zu vermitteln - wie die meisten Menschen -, dann verstehen Sie, wie wichtig die verschiedenen Aspekte der Kommunikation sind. Kommunikation ist weit mehr als nur die Worte, die aus deinem Mund kommen. Es beinhaltet ein kompliziertes Netz von Hinweisen, die miteinander verwoben sind, um anderen zu erzählen, was Sie wirklich meinen, wenn Sie etwas sagen. Schärfen Sie Ihre Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, indem Sie beim nächsten Mal, wenn Sie eine Nachricht übermitteln, alle Elemente effektiver Kommunikation verfeinern.
Wortwahl
Manche Menschen sind natürlich eloquenter als andere und scheinen in jeder Situation immer die richtigen Worte zu haben. Wenn Sie nicht mit der Fähigkeit gesegnet sind, aus dem Stand zu sprechen, können Sie diese Fähigkeit mit Übung verbessern. Wenn Sie eine wichtige Nachricht mündlich kommunizieren müssen, planen Sie eine Zeit, um es zu tun, und dann üben Sie, was Sie sagen wollen, indem Sie es zuerst notieren. Vergewissere dich, dass du deine Botschaft effektiv vermittelt hast, indem du die Person, mit der du kommunizierst, fragst, was du ihm gerade gesagt hast. Sie können auch Ihr Wort Arsenal stark verbessern, indem Sie ein begeisterter Leser werden.
Körpersprache
Körpersprache ist ein leistungsfähiges Werkzeug für die Kommunikation von Nachrichten, die alle nonverbalen Hinweise enthält, die während der Kommunikation verwendet werden, wie zum Beispiel Augenkontakt, Körperhaltung, Gestik und Mimik. Körpersprache kann viel mächtiger sein als gesprochene Worte. Die beiden Forschungsarbeiten, die am häufigsten über den Einfluss der Körpersprache auf die verbale Kommunikation zitiert wurden, beide 1967 veröffentlicht und von Albert Mehrabian geleitet, kamen zu dem Schluss, dass Körpersprache für 55 Prozent der Kommunikation verantwortlich ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht richtig kommuniziert wird, indem Sie sicherstellen, dass sich Ihr Körper und Ihr Mund auf derselben Seite befinden, wenn Sie sprechen.
Verbessere deinen Ton
Der Ton Ihrer Stimme vermittelt Ihre Einstellung und Ihre Emotionen während der Kommunikation. Der Ton enthält Vokaleffekte und Wortwahl und kann bei unsachgemäßer Verwendung die Zielgruppe verwirren oder eine unbeabsichtigte Nachricht senden. Zum Beispiel ist eine Entschuldigung, die mit einem bissigen "Es tut mir leid" angeboten wird, sehr verschieden von einer, die eine warme, sanfte Stimme verwendet und echte Gefühle vermittelt, indem sie den Grund für die Entschuldigung erklärt.
Sei ein guter Zuhörer
Es mag widersprüchlich klingen, aber ein wichtiger Teil, ein effektiver Kommunikator zu sein, ist gleichzeitig ein großer Zuhörer. Denken Sie daran, dass Kommunikation eine Zwei-Wege-Straße ist, die sowohl das Weitergeben eigener Nachrichten als auch das Verstehen der Botschaften anderer umfasst. Werde ein guter Zuhörer, indem du dich intensiv auf die Worte konzentrierst, die manche kommunizieren. Machen Sie Blickkontakt und nicken Sie, um anzuzeigen, dass Sie verstehen, oder stellen Sie Fragen, wenn er fertig ist, wenn es Dinge gibt, die Ihnen unklar sind. Unterbrich nicht und erlaube keine Ablenkungen von außen, um deine Aufmerksamkeit von deinem Sprecher abzulenken.
