In seinem Buch "Lauter als Worte: Non-Verbal Communication" schreibt Autor Alton Barbour, dass nur 7 Prozent der Kommunikation auf Wörtern basieren. Achtunddreißig Prozent basieren auf Lautstärke, Tonhöhe und Ton der Stimme, und ganze 55 Prozent basieren auf Gesichtsausdrücken und anderer nonverbaler Kommunikation. Sie können die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass andere Personen Sie verstehen, wenn Sie wissen, wie Sie die nonverbale Kommunikation effektiv nutzen können.
Blickkontakt
Pflegen Sie Augenkontakt, um Interesse und Aufrichtigkeit zu zeigen. Augenkontakt kann der anderen Person zeigen, dass Sie selbstbewusst und ein guter Zuhörer sind. Der Leitfaden zur psychischen Gesundheit auf der Hilfeseite besagt, dass Sie damit auch die Möglichkeit haben, Facial Cues zu lesen. Halten Sie Ihren Augenkontakt natürlich. Lass es gelegentlich fallen, damit die andere Person nicht das Gefühl hat, dass du anstarrst.
Gesichtsausdrücke
Der Help Guide erklärt, dass Gesichtsausdrücke effektiv kommunizieren können, da sie in allen Kulturen gleich sind. Jeder kann ein Lächeln oder Stirnrunzeln erkennen und seine Bedeutung einschätzen, unabhängig davon, woher sie kommen oder welche Sprache sie sprechen. Vicki Ritts vom St. Louis Community College und James R. Stein von der Southern Illinois University erklären, dass ein angenehmes Lächeln dazu führen kann, dass man anderen freundlich und zugänglich erscheint.
Lass dein Gesicht deine Gefühle widerspiegeln, aber übertreibe es nicht. Übertriebene Ausdrücke können unaufrichtig erscheinen. Sie können Ihr Gesicht auch verwenden, um die Spannung zu unterbrechen, indem Sie einen "weichen" Ausdruck beibehalten, wenn sich eine Konversation erwärmt. Ärger zu zeigen, kann die andere Person weiter bewegen, während ein ruhiger Ausdruck dazu beitragen kann, sie auch ruhig zu halten.
Berühren
Berührung kann unter verschiedenen Umständen effektiv kommunizieren. Zum Beispiel kann die Festigkeit Ihres Händedrucks der anderen Person zeigen, dass Sie selbstsicher sind, wenn Sie sich das erste Mal treffen. Eine sanfte Berührung der Schulter kann Empathie zeigen, wenn jemand emotional wird. Eine Umarmung kann freundlich, tröstend oder fürsorglich sein, wenn sie mit jemandem verwendet wird, den Sie gut kennen. Sei vorsichtig, wie du Berührung mit Fremden und Kollegen verwendest, damit sie nicht als unangemessen interpretiert wird.
Raum
Sie können helfen, den Komfort der anderen Person zu erhalten und Respekt zu zeigen, wenn Sie eine angemessene Menge an persönlichem Raum beibehalten. Es ist normal, dass Menschen in manchen Kulturen anderen sehr nahe kommen, aber Amerikaner schätzen ihren Raum. Die andere Person könnte sich eingeschüchtert fühlen, wenn Sie nicht den richtigen Abstand halten.
Gesten
Manche Menschen "sprechen mit ihren Händen" und unterstreichen ihre Worte mit ausladenden Handgesten. Dies kann deine Worte betonen, aber sei vorsichtig, es extrem zu machen. Halten Sie Ihre Handgesten klein und natürlich, lassen Sie sie betonen, was Sie sagen, ohne Ihre Worte zu überwältigen.
