Fast jeder hat irgendwann in seinem Leben in Teams gearbeitet. Innerhalb dieser Teams ist die Kommunikation zwischen allen Mitgliedern entscheidend, unabhängig davon, welche Rolle jede Person spielt. Ob es sich um zwei Mannschaftskameraden in einem Sportteam oder zwei Manager in einer Unternehmenszentrale handelt, die Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg.
Effektive Kommunikation
Teamkollegen müssen Vertrauen entwickeln, da es nicht automatisch ist. Dementsprechend müssen die Mitglieder offener kommunizieren als sonst im Alltag. An allen Enden des Teams muss Ehrlichkeit herrschen, da das Zurückhalten der Wahrheit die Integrität des Teams beschädigen könnte. Teammitglieder sollten Informationen und Gefühle immer untereinander austauschen. Dies ermöglicht totales Vertrauen zwischen den Teammitgliedern.
Bedeutung der Kommunikation
Untersuchungen haben gezeigt, dass drei oder mehr Personen, die an einem Projekt zusammenarbeiten, viel effektiver sind als eine einzelne Person, die ihre ganze Zeit damit verbringt, dasselbe zu tun. Ohne Kommunikation können die Drei-Plus-Teammitglieder jedoch so nutzlos sein, als ob das Projekt unangetastet wäre.
Vorteile der Kommunikation
Teams, die komplette Projekte schneller und effizienter kommunizieren als andere. Sie sind auch genauer in ihrer Arbeit als andere. Effektive Kommunikation ermöglicht es den Teammitgliedern auch, ihre Rollen und die Rollen aller anderen im Team zu verstehen. Es bietet auch Raum für das Verständnis unter den Teammitgliedern, was zu tun ist.
Folgen mangelnder Kommunikation
Teams, die nicht effektiv kommunizieren, verschwenden Zeit und Energie, um arbeitsintensive Arbeit und andere Arbeiten zu verrichten, die nicht notwendig sind, weil sie nicht verstehen, was zu tun ist. Diese Teammitglieder missverstehen sich auch gegenseitig und ihre Persönlichkeit. Dies führt oft zu Konflikten innerhalb der Gruppe und mangelndem Vertrauen zwischen den Gruppenmitgliedern. Teammitglieder in Gruppen, die nicht effektiv kommunizieren, werden nicht verstehen, was sie effizienter macht, weil sie kein Feedback von allen anderen in der Gruppe bekommen, und es gibt niemanden, mit dem sie ihre Arbeit vergleichen können.
Rezept für erfolgreiche Kommunikation
Die Forschung zeigt, dass gute Kommunikation, gepaart mit starker organisatorischer Unterstützung, Kompetenz der Gruppenleiter und klaren Gruppenzielen, zu einem Höchstmaß an Erfolg in Teams führen kann. Unter diesen Faktoren hat sich eine gute Kommunikation als die wichtigste für den Erfolg erwiesen.
